Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ian Thomas Holtz (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „yarn" unter yarn.netica.dev. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, sofern der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die SaaS-Plattform „yarn" als Dienst zur Verfügung. Dies umfasst:

• Bereitstellung einer gehosteten Mandanten-Instanz (Subdomain oder eigene Domain)
• Zugang zum Kundenportal (portal.yarn.netica.dev)
• Bereitstellung der yarn_sync FiveM-Resource
• Technischer Support per E-Mail

Ein Anspruch auf bestimmte Features, Verfügbarkeit oder Reaktionszeiten besteht nur im Rahmen der gebuchten Planstufe.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Abschluss des Checkout-Prozesses auf yarn.netica.dev zustande. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen" und erfolgreicher Zahlung nimmt der Kunde das Angebot des Anbieters an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

Der Dienst wird monatlich abgerechnet. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat.

• Kündigung durch den Kunden: Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Stripe Customer Portal (Portal → Abrechnung → Abo verwalten).
• Kündigung durch den Anbieter: Mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende, bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB fristlos.
• Nach Kündigung: Der Zugang wird zum Ende des bezahlten Zeitraums deaktiviert. Daten werden 30 Tage nach Deaktivierung endgültig gelöscht.

§ 5 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf yarn.netica.dev/preise einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

• Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte über Stripe.
• Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Dienst nach einer Kulanzfrist von 7 Tagen suspendiert.
• Rückerstattungen werden nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gewährt.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags verliert.

§ 7 Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist für alle Inhalte und Aktivitäten seiner Mandanten-Instanz verantwortlich.
• Die Nutzung für illegale Zwecke ist untersagt.
• Zugangsdaten sind geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Der Kunde stellt sicher, dass sein FiveM-Server die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
• Missbrauch der API (z. B. übermäßige Anfragen, DDoS-Versuche) führt zur sofortigen Sperrung.

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Wartungsfenster werden, soweit möglich, 24 Stunden im Voraus angekündigt. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 10 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.